Unser Bonuspunktesystem
Ihre Treue zahlt sich aus
Viele unserer Gäste begleiten wir über mehrere Reisen hinweg. Dabei geht es um Planung, Verlässlichkeit und gemeinsame Erfahrungen. Und weil Sie uns bei Ihrer Reiseorganisation vertrauen und diesen Weg mit uns gehen, möchten wir Ihnen etwas zurückgeben.
Sammeln Sie in Ihrem persönlichen Reiseportal Punkte, die Sie sich schon bei Ihrer nächsten Reisebuchung anrechnen lassen können. Transparent, nachvollziehbar und als kleines Extra für viele gemeinsame Reiseerlebnisse.
Sie erhalten Punkte für folgende Aktivitäten
- Reise buchen (abhängig vom Reisepreis & Anzahl bereits durchgeführter Reisen)
- Feedbackfragebogen (25 Punkte = 25 €)
- Weiterempfehlung (150 Punkte = 150 €)
Mit Ihren Reisen fleißig punkten
Reisen mit uns lohnt sich doppelt. Bereits ab Ihrer ersten Buchung sammeln Sie Bonuspunkte. Die Anzahl der Punkte richtet sich nach dem Reisepreis: Je umfangreicher Ihre Reise, desto mehr Punkte werden Ihrem Reiseportal gutgeschrieben. Dabei zählen sowohl Reisen von contrastravel als auch von unserem Schwester-Unternehmen REISEN MIT SINNEN.
Ab der dritten Buchung profitieren Sie zusätzlich: Ihre gesammelten Punkte werden dann dreifach gewertet. Und ab der siebten Buchung sogar fünffach. So wächst Ihr Punktekonto mit jeder weiteren Reise deutlich schneller.
Die Bonuspunkte werden automatisch Ihrem Reiseportal zugeordnet und können bei zukünftigen Buchungen eingelöst werden.
Ihr Feedback zählt – und wird belohnt
Ihre Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung. Sie helfen uns dabei, unsere Reisen weiterzuentwickeln und die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Als Dankeschön erhalten Sie für Ihr persönliches Feedback 25 Bonuspunkte. Ganz gleich, ob es um Ihre Reiseerlebnisse, Anregungen oder konstruktive Hinweise geht: Ihre Meinung fließt bei uns ein – und wird wertgeschätzt.
Bonuspunkte für Weiterempfehlungen
Viele unserer Gäste reisen auf Empfehlung – und genau dafür möchten wir Danke sagen.
Wenn Sie uns weiterempfehlen und daraus eine Neubuchung entsteht, erhalten Sie 150 Bonuspunkte. Sie selbst dürfen nicht TeilnehmerIn der Reise sein. Die Person, die Sie empfohlen haben, kann beim Ausfüllen des Buchungsformulars bzw. der unverbindlichen Reiseanfrage unten das Häkchen bei “Weiterempfehlung” setzen und Ihren Namen und die E-Mail-Adresse angeben. Im Nachgang der Buchung werden Ihnen die 150 Bonuspunkte in Ihrem Reiseportal gutgeschrieben.
Wir freuen uns, durch Sie neue Menschen für unsere Reisen zu begeistern!
Ihre Punkte einlösen
Sie haben schon Ihre ersten Punkte gesammelt und möchten diese nun Ihrer nächsten Reise anrechnen lassen? Das ist ganz einfach möglich!
Sie möchten einen Platz bei einer Gruppenreise buchen?
- Suchen Sie sich bei der Reise Ihren Wunschtermin aus und klicken Sie auf “buchen”.
- Nach Abschluss der Buchung werden Ihnen die Punkte in Form eines Reiserabattes automatisch gutgeschrieben und der Punktestand in “mein Reiseportal” wird wieder aktualisiert.
Sie möchten eine Individualreise buchen?
- Klicken Sie bei Ihrer Wunschreise auf “Reise zum Wunschtermin anfragen”.
- Sie erhalten Ihren persönlichen Angebotslink.
- Sobald die Buchung abgeschlossen wurde, werden Ihnen die Punkte in Form eines Reiserabattes automatisch gutgeschrieben und der Punktestand in “mein Reiseportal” wird wieder aktualisiert.
Sie haben Ihre Reise storniert?
Sollte der Fall eintreten, dass Sie Ihre Reise stornieren müssen, werden Ihnen Ihre Punkte automatisch wieder in Ihrem Reiseportal vollständig angezeigt, sodass Sie diese ganz einfach bei Ihrer nächsten Reisebuchung anrechnen lassen können.
Wichtige Infos zum Bonuspunkteprogramm
Alle Bonuspunkte, die Sie sammeln, werden automatisch in “mein Reiseportal” gutgeschrieben. Bei Ihrer nächsten Reisebuchung werden die Bonuspunkte (1 Punkt = 1 Euro) von Ihrer Gesamtsumme abgezogen. Dies können Sie anschließend in Ihrer Buchungsbestätigung einsehen. Nach einlösen der Bonuspunkte wird Ihr Punktestand in “mein Reiseportal” wieder auf Null gesetzt und Sie können wieder fleißig neue Bonuspunkte sammeln - zum Beispiel durch das Ausfüllen des Feedbackfragebogens nach Ihrer Reise.
Den aktuellen Stand Ihrer Bonuspunkte können Sie jederzeit in “mein Reiseportal” einsehen. Die Bonuspunkte sind für alle Reisen der Pardon/Heider Touristik GmbH (REISEN MIT SINNEN und contrastravel) einlösbar.
Die Bonuspunkte sind nicht auf Dritte übertragbar. Eine Barauszahlung der Bonuspunkte ist ausgeschlossen.
Es gibt keinerlei Verfallsfristen auf bestimmte Zeiträume und auch bei längerem Nichtnutzen bleiben die Bonuspunkte in “mein Reiseportal” bestehen. Die Bonuspunkte würden lediglich verfallen, sollte “mein Reiseportal” eingestellt werden. Die Pardon/Heider Touristik GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an “mein Reiseportal” und dem Bonuspunkteprogramm vorzunehmen.
Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns, wenn Sie Fragen zu den Bonuspunkten oder zu “mein Reiseportal” haben. Sie erreichen uns per Telefon unter +49 (0)4322 88 900-0 oder per E-Mail an info@contrastravel.com.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter – melden Sie sich einfach direkt bei unseren Reise-Experten, telefonisch oder per E-Mail.